Wir sind Ihr innovativer Partner, wenn es um intelligente, digitale Servicelösungen geht. Von der pragmatischen Beratung bis zur operativen Umsetzung.
Wir bieten umfassende digitale Lösungen, die die Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen optimieren, die Kommunikation über digitale Kanäle vereinfacht, Remote Support ermöglicht, Ihre interne Informationssuche mit KI verbessert und Ihren Chatbot u.a. durch den Einsatz von modernsten LLM (Large-Language-Modellen) wie zum Beispiel GPT4, MT-NLG, LaMDA oder BARD intelligenter macht.
Technische Lösungen für das digitale Zeitalter
Omnichannel-Kommunikation, die Voice, Chat und Chatbots nahtlos integriert. Diese nahtlose Integration ermöglicht es Ihrem Unternehmen, einen reibungslosen Kundenservice anzubieten und Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren.
Remote Support und Remote Management-Lösungen ermöglichen es, IT-Infrastrukturen und Geräte aus der Ferne zu überwachen, zu verwalten und Support anzubieten. Dies bietet Flexibilität und Komfort für Kunden, da Probleme schnell und effektiv gelöst werden können.
Unternehmensweite interne „Google-Suche“: Wir brechen Datensilos auf und vernetzen die verschiedenen Datenquellen, um eine schnelle und einfache Auffindbarkeit von Informationen zu ermöglichen. Dies spart Zeit und verbessert die Effizienz Ihrer Unternehmensprozesse.
Entwicklung und Ausbau von LLM-Large Language Modellen. Mit diesen leistungsstarken Modellen können wir automatisierte Textgenerierung, maschinelles Lernen und Datenanalyse realisieren. Dies eröffnet Ihrem Unternehmen neue Potenziale für Innovationen und datengetriebene Entscheidungsfindung.
„improve customer dialog“ ist unser Leitsatz und Philosophie. Darin steckt die ständige Optimierung unserer Herangehensweise, aber auch, Projekte auf innovative Weise neu zu betrachten und echten Mehrwert zu erzeugen.
