Confluence Search: Intelligente Suche für schnellere und passendere Ergebnisse

Confluence Optimierung – Optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse in Confluence mithilfe einer leistungsstarken und präzisen Suchmaschine. Beherrschen Sie den stetig wachsenden Content in Confluence mithilfe unserer Lösung Confluence Search, und ermöglichen Sie Ihren Benutzern, relevante Inhalte und Dokumente auf schnellstem Wege zu finden.

Die nahtlose Integration von Confluence Search erleichtert die Nutzung von Confluence für Ihre Anwender erheblich. Dadurch wird die Confluence-Plattform noch effizienter genutzt, und die Suche nach relevanten Informationen wird schneller und effizienter gestaltet.

Um was geht es

Die effiziente Suche nach Informationen in Unternehmensdatenbanken ist entscheidend für den reibungslosen Informationsaustausch und die Zusammenarbeit in modernen Arbeitsumgebungen. Confluence, als beliebtes Kollaborationstool, spielt eine zentrale Rolle in der Verwaltung von Wissen. In diesem Zusammenhang hat die Integration unserer Confluence Search das Potenzial, die eingebaute Suchfunktion erheblich zu verbessern.

Was ist das – Confluence Search

Unser Confluence Search Modul ist eine leistungsstarke und professionelle Suchmaschine mit höchster sprachlicher Kompetenz, die sich sehr einfach in Confluence integrieren lässt.
Diese Integration verspricht eine erweiterte Suchfunktionalität und eine präzisere Ergebnisdarstellung, um die Benutzererfahrung bei der Informationsgewinnung zu optimieren.

Warum ist die Suche in Confluence so wichtig

Jede Suchaktivität hat einen Grund

• Sie müssen Informationen (an Kollegen, an Kunden, bei Supportarbeiten usw.) liefern – jemand wartet darauf.
• Arbeitsprozesse müssen eingehalten werden
• Wichtige Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage der gefundenen Informationen sind zu treffen

Die Herausforderungen für Ihre Mitarbeiter

• Mitarbeiter verbringen viel Arbeitszeit mit der Suche -> das kostet das Unternehmen bares Geld!
• Sie wiederholen mehrere Suchanfragen, weil die ersten Ergebnisse nicht ins Schwarze treffen
• Das macht Ihre Mitarbeiter unzufrieden und die Akzeptanz von Confluence sinkt

Welche Auswirkungen hat das auf Ihr Unternehmen

• Arbeitsprozesse werden verlangsamt. Kundentickets brauchen immer länger, um gelöst/erledigt zu werden. Damit wächst auch die Unzufriedenheit der Kunden.
• Evtl. werden sogar falsche Geschäftsentscheidungen getroffen – weil man mit einem falschen Dokument oder einer Wissensbasis gearbeitet hat, die durch eine schlechte Suche bereitgestellt wurde. Das wirkt sich auch für das Unternehmen finanziell aus.
• Oft erhalten Sie als Confluence-Verantwortlicher nur die Informationen: Die Mitarbeiter sind unzufrieden und finden sich nicht mehr zurecht.
• Nun, das Confluence ist vielleicht 2-3 Jahre alt und hat sich stark entwickelt. Jetzt ist ein großes Projekt zur Umstrukturierung des Confluence-Inhalts und der Navigation im Gange. Projekte, die eine Menge interner Ressourcen kosten und sich über einen langen Zeitraum hinziehen.